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《POA高情商沟通》公开课报道

中盟EAP 2024-01-30 16:07

《POA高情商沟通》公开课报道


沟通是个老话题,也是个始终困扰组织发展的老问题,不夸张地说,组织中绝大部分问题都是沟通的问题。为什么年年培训“沟通”,却还是沟而不通?因为,说的都是技巧,学的只是招式,不够到位!

其实沟通技巧有很多,听起来容易做起来难,因为沟通不仅仅是技巧,更需要明确清晰的思维,脑子想清楚,嘴巴才能说清楚。


POA高情商沟通是明确一个聚焦目标(O),

通过沟通让更多人成为你的伙伴(P)。伙伴会带来各种资源和给力的方法(A),帮助你更有动力行动起来,达成你的目标。



6月9日下午,受中盟EAP服务中心和长宁区总工会邀请的HR们和工会干部们集聚一堂,共同学习探讨“POA高情商沟通”




课程虽然只有短短2个半小时,却集齐了理论讲解、案例分析、影视分析、互动探讨等方法,显得丰盈充实。

课程从三个方面展开分享与讨论:

1、为什么要沟通(O);2、跟谁沟通(P);3、如何沟通(A).

以《西游记》师徒四人西天取经的故事作为贯穿整个课程的案例线索,用《芈月传》中一段精彩的训诫片段作为化敌“P”的完美示范。



赵老师层次分明、逻辑清晰地分享使学员从中受益POA高情商沟通之道:


  1. POA中强调目标(O)不是做什么,而是为什么做。这个为什么是我们动力的源泉,却也是常常被遗忘的初心。所以,制定有行动力和共鸣的目标是头等大事。

  2. 一旦这个大O达成了,每个人的小目标都会随之实现,大家自然心向往之,一次成功的沟通必然是因为你把对面的TA变成了你的伙伴(P)。

  3. 点燃激情、唤起行动后便是探讨各种手段和方法(A),让这个A让O更容易实现。


POA是降低沟通成本,提高合作能力的有效工具,更准确的说,它不是一个工具,而是一种思维方式,如果公司中或生活中,每个角色都具有这种思维习惯,那么沟通将变得不再困难。



课程尾声,老师邀请每位学员分享自己这2个半小时学习中最大的收获或印象最深的部分,学员们纷纷的表述透露着课程的精彩和成效:

1、 POA思维提升了自己思考的高度,要想拥有更多伙伴,就得替对方多考虑,自己也会从中受益;

2、 从改变自己开始,从而影响他人,特别是和家人的沟通,更应该顾虑到对方的感受;

3、 抓住痛点,沟通的效率才会更高;

4、 行动以后,才会聚集更多的资源;

5、 解决问题的方式方法有很多,激发伙伴的行动力,O和P的关系很重要;

6、 在沟通时,最难得就是找到对方的痛点,要站在对方的角度考虑问题,共情的看问题,引导对方成为自己的伙伴;

7、 POA思维不仅可以应用在工作中,甚至在生活中的每个细小的点都可以用到如此思维,比如同学聚会讨论吃什么,去玩什么等等,无处不在。

8、 以前没有意识到一个人的资源会有那么多,现在明白寻找资源的重要性了。


结语

感谢各位HR和工会朋友们的参与和分享,感谢长宁区总工会的联合组办,感谢Aisleep的福利赞助;恭喜Hellen获得福利彩蛋!

中盟EAP通过这次活动也收集了伙伴们对心理学应用课程和企业EAP学习倾向的需求,我们将推出更具前沿性和实效性的学习内容以供大家体验成长。




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